Đặt hàng & Thanh toán

Hướng Dẫn Mua Hàng Tại Orchard Perfumes & Cosmetics

A. Cách Thức Mua Hàng:
  • Mua hàng trực tiếp tại 03 showroom của Orchard Perfumes & Cosmetics:
    • 228 Lý Chính Thắng, P.9, Q.3
    • 59-61 Trương Định, P Bến Thành, Q.1
    • 349 Hoàng Văn Thụ, P.2, Q.Tân Bình
  • Mua hàng qua tổng đài:
    • Số miễn phí: 1800 6122
    • Số cố định: 028 7305 1122
  • Mua hàng trực tuyến trên online (WebsiteFacebookZaloInstagram), Quý Khách cần cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng.

*** Hướng dẫn đặt hàng trên Website Orchard.vn

Quý Khách có thể đặt hàng trên website Orchard.vn theo các bước sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Quý Khách có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:
a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
b. Tìm theo danh mục.

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, Quý Khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

a. Chọn dung tích muốn đặt (đối với các sản phẩm có nhiều dung tích)
b. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
c. Bấm “Thêm Vào Giỏ” hoặc “Đặt Trước”

  • Thêm Vào Giỏ: Hàng có sẵn
  • Đặt Trước: Hàng chưa có sẵn, Quý Khách vui lòng chờ xác nhận từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Hết Hàng: Hàng không về nữa.

3. Kiểm tra giỏ hàng, tiếp tục mua hàng nếu muốn:

Sau bước trên, nếu Quý Khách muốn tiếp tục mua hàng, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

a. Bấm vào logo Orchard để trở về trang chủ hoặc tìm kiếm sản phẩm như bước 1.
b. Thêm vào giỏ hàng như bước 2.
* Lặp lại quá trình này đến khi Quý Khách chọn hết sản phẩm mong muốn đặt hàng.

4. Đặt hàng và chờ xác nhận:

Sau khi đã chọn hết các sản phẩm, Quý Khách tiếp tục thực hiện các bước sau:

a. Điều chỉnh số lượng mong muốn.
b. Điền mã ưu đãi (nếu có).
c. Điền thông tin đặt hàng:

  • Người mua (Tên, địa chỉ, số điện thoại, email)
  • Người nhận (Tên, địa chỉ, số điện thoại bên phần ghi chú, nếu Quý Khách mua tặng hoặc đặt hộ)

d. Check tổng giá tiền (nếu đặt nhiều sản phẩm).
e. Chọn phương thức thanh toán: Tiền mặt hoặc VnPay (Phương thức VnPay chỉ áp dụng khi không có sản phẩm “Đặt Trước”).
f. Bấm “Đặt Hàng”.

g. Kiểm tra email thông báo đơn hàng & tổng đài Orchard sẽ gọi xác nhận đơn hàng với Quý Khách.

B.Phương Thức Thanh Toán:

Sau Khi Orchard xác nhận thông tin của Quý Khách, đơn hàng sẽ chuyển qua phương thức thanh toán sau:

  • Thanh Toán COD (Giao Hàng Nhận Tiền – Hợp tác tới đối tác uy tín Giaohangtietkiem.vn, và đội ngũ giao hàng của Orchard tại TP. Hồ Chí Minh)
  • Thanh Toán Trực Tuyến VnPay
  • Thanh Toán Chuyển Khoản (Chuyển khoản vào các tài khoản của Orchard)
  • Thanh Toán Cà Thẻ
  • Thanh Toán Tiền Mặt
C.Phương Thức Vận Chuyển:
  • Giao Hàng Tận Nơi Với Các Đối Tác Uy Tín Như Viettel (chỉ giao hỏa tốc), Giaohangtietkiem.vn và đội ngũ giao hàng của Orchard tại TP. Hồ Chí Minh.

*** Cước phí vận chuyển:

1. Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000đ trở lên (Không áp dụng cho hình thức giao hỏa tốc).

2. Với đơn hàng chưa đủ mức miễn phí vận chuyển thì phí sẽ được áp dụng như sau:

a. Giao hàng tận nơi với đối tác Giaohangtietkiem.vn và Viettel: 

b. Với đội ngũ giao hàng nội bộ của Orchard Perfumes & Cosmetics: